Взаимодействието с контролните органи често е трудно да се нарече приятно събитие. И дори стандартната проверка на електромера от служители на газовите сервизи може да доведе до изнудване на документи или дори глоба. Съгласен ли си?
Все по-често има случаи, в които представители на gorgaz взимат несправедливи решения, задължаващи абонатите да платят впечатляваща сума за възстановяване. В такива ситуации потребителят може да се нуждае от експертиза на газомер, извършена от независим акредитиран субект. Изказаното от експерта становище може да бъде единственото потвърждение за добросъвестността на абоната и да докаже неоснователността на твърденията на газовата услуга.
В тази статия ще говорим за това къде да направим непланирано изследване на разходомер, как да оспорим действията на доставчик на услуги и да се отървем от глоба.
Необходимостта от независим изпит
Газомерът, като всеки друг електромер, трябва периодично да се подлага на планирана проверка. В допълнение към текущото проучване се предвижда и непланирано такова, което трябва да се извърши преди пускане в експлоатация на ново газово оборудване или след ремонт на предварително инсталирано оборудване.
По време на проверката на работа дозиращото устройство се проверява за външни смущения и повреди, анализира се целостта на фабриката и монтираните уплътнения. Освен това, проучването може да разкрие ефектите на различни устройства, което ви позволява да коригирате реалните показатели за разхода на гориво в полза на абоната.
За да се потвърди, че електромерът работи правилно и да се увери, че газомерът е правилен, устройството се демонтира от сервизния представител и се изпраща за официална проверка, за което се съставя съответния акт.
Някои видове газомери могат да бъдат тествани у дома без демонтаж. За изследване на такива устройства се използват специални мобилни диагностични устройства.
Уви, домакинският електромер може да не премине тест, без да го демонтира. И идентифицирането на всички други нередности по време на първоначалната проверка може дори да доведе до нежелани санкции на добросъвестния абонат.
Независим технически и метрологичен преглед помага за отстояване на техните права и оспорване действията на газовите работници.
По време на анкетата потребителят ще може да докаже най-важните факти, потвърждаващи неговата невинност на нарушенията:
- липса на външна намеса в дизайна на счетоводното устройство;
- здравето на брояча и коректността на данните, които предоставя.
Експертите могат допълнително да провеждат изследвания за ефекта на магнитното поле върху дадено устройство и да определят нивото на остатъчно намагнетизиране. Заключение от този вид може да бъде основното доказателство, че абонатът не се е опитал да повлияе на електромера отвън за егоистични цели.
Резултатите от проверката могат да бъдат използвани както в досъдебни, така и в съдебни спорове. В някои ситуации мнението на специалист помага изобщо да не започне съдебен процес и незабавно да оспори действията на газоразпределителна организация. Така например, ако потребителят има подозрение, че глюкомерът се тресе много, той улавя неоправдано голямо количество консумирани кубични метра газ. Това може да е причината за независим изпит, резултатите от който ще помогнат незабавно да се оспори неразумно голямото количество начисления.
В случай на привличане на специалисти, които да проведат независим експертен преглед на електромера, ако се подозира, че той се тресе много, както в други случаи, абонатът ще трябва да плаща за услугите си за своя сметка
Предоставените от експертна организация актове са значителни доказателства пред съда и могат да бъдат разгледани от регулаторните или правоприлагащите органи в процеса на решаване на спорове между организацията на услугите или доставчика на услуги и крайния потребител.
Кой може да проведе алтернативен изпит?
Сега нека поговорим за това къде можете да направите непланирана проверка на газомер. Така че, прилагането на независим преглед на домашен газомер може да се извърши само от организации, които имат разрешение за предоставяне на такива услуги. Те извършват както визуална диагностика на устройството, така и стенд-тест на електромера с помощта на специално оборудване. Такива мерки ни позволяват да определим способността на възела да отчита количеството на консумираното гориво в рамките на границата на грешката.
Вариант №1 - Център за стандартизация и метрология
Обективна оценка на измервателните уреди може да бъде поръчана в най-близкия център по стандартизация и метрология.
Често това е федерална бюджетна организация, но потребителят ще трябва да плаща за услугите си сам.
Вариант №2 - производител на газомери
В някои случаи абонатът може официално да се свърже директно с представителите на производителя, издал електромера. За да направите това, трябва да изпратите писмо с искане, след одобрението на което можете да предоставите възела за проверка.
Специалистите от персонала на производителя ще могат официално да потвърдят или опровергаят някои факти относно състоянието и функционирането на измервателното устройство
Подобна оценка обаче може да отнеме изключително дълго време и да бъде нерентабилна по отношение на разходите.
Вариант №3 - частна компания със специален достъп
В допълнение към държавния надзорен орган и производител, частни фирми, които имат съответния лиценз и одобрение, също могат да проведат проверка.
Почти във всеки голям град има специални центрове, които помагат на потребителите да проверят здравето на електромера.
Как да оспорваме санкциите, наложени от gorgaz?
На първо място, трябва да сте подготвени за факта, че не можете да направите без помощта на квалифициран адвокат, специализиран в такива случаи. Няма универсално решение за оспорване на нарушенията на доставчика на газ, тъй като от гледна точка на правната практика всеки случай е уникален и изисква индивидуален подход.
Много абонати, които се окажат в трудна ситуация, се плашат от потенциалните разходи, свързани с плащането на услугите на адвокат и независим експерт, оценяващ електромера. Значителна сума може да струва самите съдебни разноски. С положително съдебно решение в полза на крайния потребител, всички тези разходи могат да бъдат компенсирани от газоразпределителното дружество, което ще бъде ответникът по делото. Необходимо е само тези изисквания да бъдат предварително представени в исковата молба.
Освен това е важно да се разбере, че подписването от страна на абоната на акт върху каквато и да е работа или за откриване на повреда на електромера се счита за съгласие на потребителя с фактите, описани в документа.
Ето защо, преди да подпишете документи, трябва внимателно да прочетете тяхното съдържание и ако бъдат установени несъответствия, да напишете за несъгласието си с информацията, съдържаща се в документа
Често всички спорове с доставчик на газ се решават в съда. Трябва обаче да се разбере, че самият акт не е спорен в този случай. Той само официално потвърждава инцидента и записания факт на престъплението.
С прости думи, актът е аргумент в полза на компанията, предоставяща горивото, а резултатът от независима експертиза на електромера е привлекателен аргумент от страна на потребителя. Следователно, за да се подаде молба до съда, освен добре съставена искова молба, е необходимо да се получат писмени обяснения от доставчика на газ. Във всяка отделна ситуация това могат да бъдат напълно различни документи.
Например, ако се опитвате да оспорите голямо количество доплащане за използването на гориво, което е било таксувано за периода от последните 6 месеца преди деня на нарушението, е необходимо да изискате от доставчика да декриптира обявената сума и да обясни на каква основа е извършен преизчислението. Полученият документ вече може да бъде приложен към исковата молба, тъй като обхваща действията на доставчика, които могат да бъдат незаконни.
Ако gorgaz откаже да предостави дешифриране, можете да поискате отново документа, като напишете изявление за преизчисляване на дълга. Тя трябва да бъде направена в два екземпляра, единият от които трябва да остане при абоната. На копие на потребителя представителят на газоразпределителното дружество е длъжен да запише датата на получаване на заявлението. През следващите десет дни доставчикът е длъжен да изпрати подробен отговор на потребителя.
Докато делото не излезе на съд, важно е да се представят писмено исканията на Горгаз. Официалният отговор на компанията може да бъде използван като доказателство в съда
Ако доставчикът не отговори на изявленията или продължава да действа неправилно, е подходящо да подаде съответните жалби до местната жилищна инспекция, Роспотребнадзор или дори прокуратурата.
Решаващата дума обаче ще бъде съдът, който въз основа на резултатите от независима проверка на газомера ще може да отмени събирането на глоби и задължава газоразпределителното дружество да пресметна дълга.
Препоръчваме ви също да се запознаете с какви санкции са за газомер, с причините за налагането им и размера на санкциите.
Във видеото по-долу представител на организация, която предоставя услуги за проверка на измервателните устройства, разглежда подробно реална и доста често срещана ситуация, при която може да се изисква независима оценка на състоянието и работата на газомер:
Подробно разглобяване на газомера, който не е преминал планираното калибриране, е показан от капитана. Специалистът обмисля начини, които недобросъвестните тестери могат да използват, за да направят счетоводния възел неизползваем:
Компетентният подход и правните познания помагат на абоната в повечето спорни ситуации. Имайки под ръка резултатите от независима проверка, потребителят може спокойно да защити интересите си и да се надява на справедливо съдебно решение. Но за всеки собственик на измервателни устройства е важно лично да следи напредъка на проверката на електромера и да не подписва актове със съмнително съдържание. Настойчивостта, познанието и разбирането на закона ще спестят от произвола на доставчика и няма да ви позволят да получите потенциална глоба.
Все още имате въпроси относно провеждането на независим изпит или искате да допълнете горната информация с полезна информация и факти? Можете да зададете въпроси на нашите експерти и да изразите своето мнение в секцията с коментари под тази статия.