Използването на водомер значително намалява сметките за комунални услуги. Понякога обаче потребителите получават разписки с по-високи сметки. По правило причината за несъответствието между количеството и реалната консумация са неправилно предаваните показания на водомера за месеца.
Съгласете се, ситуацията е неприятна, изисква коригиране на грешката и коригиране на индикатори. За да избегнете неточности, трябва предварително да знаете правилата за отчитане на данни от електромера, времето и методите за прехвърлянето им във водоснабдителната програма. Нашата статия е посветена на изясняването на посочените проблеми.
Необходимостта от калибриране на разходомери
Индивидуалните водомери са проектирани за непрекъснат мониторинг на потреблението му. Според показанията, взети от тях, се определя неговият обем, който се представя за разплащания за плащане.
Следователно, обслужването и точността на измерване на водомерите е задължително условие за получаване на данни от тези устройства за такси за вода. Потвърждаването на съответствието на разходомерите с изискванията, наложени им и предпоставка за тяхното функциониране, е периодична, навременна, проверка.
Ако по време, отделено за проверка, устройството не го премине и не е заменено с ново или различно, то показанията му престават да имат значение и не се приемат за изчисление
Изчисленията за водоползване при липса на проверка се извършват съгласно следния алгоритъм:
- В рамките на 3 месеца след края на периода на проверка се вземат средните показания за последната година.
- От 4-ия месец, до момента на проверката, изчислението се извършва по стандартната цена.
За да бъдат показанията приети за валидни, само организации, акредитирани за този вид работа, трябва да тестват водомерите.
Прочетете повече за времето и нюансите на проверката на водомерите в статиите:
- Период на проверка на водомерите за студена и топла вода: интервали за проверка и правила за тяхното прилагане
- Проверка на водомерите у дома без отстраняване: времето и тънкостите на провеждането на проверката
Стойността на числата на индикатора
Индикаторът за обема на консумираната вода е въртяща се цифрова клетка. Тъй като в един кубичен метър има 1000 литра вода, също така ще е правилно да се приеме, че червените цифри означават консумирана литра вода.
След достигането на показанията от 999 г. червените числа се нулират на нула и към петата клетка от показанията от кубически метри се добавя единица.
Стойността на цели кубически метра консумирана вода е показана с черни числа, които са разположени вляво от запетаята. Именно тези показания се вземат предвид при изчисляването. Фракциите от кубични метри, както е обичайно в математиката, са веднага след десетичната запетая и са оцветени в червено (+)
Четене от различни видове водомери
Въпросът за събирането на данни за консумацията на вода от водомери трябва да се третира много отговорно и внимателно, тъй като размерът на таксите за потребление на вода зависи от информацията, предоставена на доставчика.
За да вземете правилно информацията, е необходимо да разберете добре какви показания се отразяват на предния панел на устройството.
Когато за първи път вземете данни за дебита на водата от ново устройство, не е необходимо да извършвате никакви изчисления. Впоследствие трябва да се вземе предвид разликата в показанията в момента с предходните стойности.
Следните видове устройства се използват главно за измерване на вода:
- валяк;
- с електронно табло;
- умни измервателни уреди.
На предния панел на ролковия водомер по правило се показват осем (по-често) или пет прозореца с номера. Електронните измервателни уреди са по-малко търсени поради по-високата им цена, със същата функционалност като валяка и липсата на забележими предимства.
Процедурата за отчитане на показанията на водомера не е много сложна. И всичко, което е необходимо, е внимателно да запишете текущата стойност на консумирания обем вода, показана на електромера, и като вземете предвид предишните показания, да извършите аритметична операция
Вариант № 1 - устройство с осем ролки
Дробната част на показанията на устройството, с посочване на осем ролки, може да бъде игнорирана или закръглена според правилата на математиката. Със стойност над 499 литра - в по-малка посока, с цифри над 500 литра - в по-голяма.
Във всеки случай, закръглянето на частичната част или игнорирането й, броят кубически метра, предоставени за плащане, няма да се промени. За да не се объркате, трябва да се придържате към избрания метод за месечно събиране на данни.
Вземете за пример показанията, представени на фигурата, при първото събиране на данни е възможно да вземете 4 кубически метра за изчисление, ако не вземете предвид фракционната стойност, или 5 кубически метра вода, ако заоблите. В следващия период на фактуриране можете да запишете 11 кубически метра, тъй като закръгляването няма да промени тази стойност
Вариант номер 2 - разходомер с пет ролки
Предният панел на някои водомери е представен от комбинирани индикатори: цифров (ролков) и стрелка. Дигиталната скала също има пет цифри, което означава цялата консумирана част от кубичните метри вода.
Фракционната част е направена под формата на три скали за набиране, показващи числовия ред на величината на консумираните литри вода.
За да се получат съответните данни на дробната част, е необходимо показаните стойности да се умножат по коефициентите:
- стотици литри - с 0,1;
- десетки литри - с 0,01;
- единици литър - с 0,001;
След това добавете получените стойности за литър.
Алгоритъмът за премахване и закръгляне на данни от комбинирани устройства не се различава от горния пример с устройство с осем ролки.
Коефициентите, чрез които се умножават показанията на показателите за набиране на броячите на пет ролки, се показват над скалите, което улеснява работата с тях
Вариант номер 3 - модел с цифров дисплей
Един от недостатъците на разходомерите с цифров панел е необходимостта от свързването им към захранването.
Други съществени разлики от работата с горните типове устройства, водомери с цифрови електронни дисплеи нямат.
Използвайки примера на измервателен уред с електронен дисплей, показан на фигурата, може да се обясни, че в този случай две опции ще се считат за правилни: извадете заоблените стойности, равни на 25 кубически метра вода, или, игнорирайки дробната стойност, запишете дебита на водата, равен на 24 кубически метра
Вариант номер 4 - използването на интелигентни измервателни уреди
Развиващите се технологии диктуват въвеждането на електронни иновации и въпроса за премахването и предаването на данните за инструменталното оборудване. Характеристика на функционалността на интелигентния измервателен уред е, че кубичните метра, отстранени от него, се предават по интернет.
Основната функционална стойност в тези интелигентни устройства е използваният тип контролер. И така, най-често срещаният от тях работи в най-популярния стандарт за комуникация - Wi-Fi. Въпросът с инсталирането на контролер за интелигентен разходомер не изисква координация.
Мониторинг на счетоводните данни за консумацията на вода може да се извърши с помощта на компютър или смартфон. Интелигентните измервателни уреди ви позволяват не само да виждате показанията онлайн, но и да ги управлявате, да прехвърляте необходимата информация на доставчик или на управляваща компания
Допускане на показания към разписката
След като запишете информацията от разходомерите, е необходимо правилно и без грешки да я въведете в съответните колони на единния платежен документ (UTP).
Разписката се попълва, ако данните за обема консумирана вода се предоставят директно на абонатната услуга на доставчика, на управляващото дружество или чрез специални кутии, предназначени за тази цел.
Данните за дебита на водата в съответните редове се въвеждат в корена на разкъсващата се част на ППД: гореща - до долната линия, студена - до върха.
В колоната "дата на вземане на показания" е датата на месеца, в който са взети. И ако показанията се провеждат в един и същи ден, тогава датата може да бъде написана по-голяма във всички редове
Когато се използва какъвто и да е метод за вземане на данни от водомери, трябва да се има предвид, че доставчиците или организациите, обслужващи жилищния фонд, са задължени периодично, най-малко 1 път на 6 месеца, да следят за правилното прехвърляне на данни от разходомери и тяхното състояние.
Отговорностите на жителите включват предоставяне на контролни и надзорни органи, включително аварийни служби, с възможност за проверка на показанията на водомера в предварително уговорено време и предоставяне на достъп до техните измервателни устройства
За да не се създават трудности при премахване и предаване на следващите данни на разходомери, всички счетоводни данни за изминалия период, въз основа на които са направени изчисленията, трябва да бъдат записани и съхранявани.
Методи за трансфер на информация
Количеството консумирана вода трябва да се отчита ежемесечно на компанията, която предоставя водоснабдяване и канализация. Конкретната дата, когато потребителят трябва да прехвърли информация от водомерите към доставчика, не е определена нормативно.
Тя може да бъде определена от следните условия:
- едно изискване на управляващото дружество да събира цялата информация за предоставяните услуги;
- споразумение на потребителя с доставчика на услуги;
- дата на регистрация на водомери.
Повечето доставчици препоръчват потребителите да споделят данни за консумацията на вода през втората половина на месеца. Например, на московчани се дава периодът от 15-ия ден на текущия месец до 3-ия ден на месеца, следващ отчетен месец за въвеждане на показания на измервателните уреди.
Трябва да се помни, че във всеки случай този период има строго установена времева рамка и за да бъдете внимателни в отношенията с управляващата организация, трябва да знаете и спазвате точно периода на прехвърляне на данни.
Важно е да се има предвид, че информацията за водомерите, предавани след препоръчания период, може да не бъде приета за изчисляване на текущия месец и таксите ще бъдат прехвърлени към следващия период на фактуриране
Има няколко варианта за предаване на информация на разходомери и всеки потребител е свободен да реши как да го предостави на доставчика.
Изключването на ходенето в касовите центрове и празното време на опашки, разбира се, са дистанционни методи, чиито технологии бързо се подобряват, осигурявайки на хората спестяване на време и по-голям комфорт.
Метод номер 1 - по телефон
Един от начините за предаване на данни за потреблението е по телефона.
Може да се предава по два начина:
- обаждане до телефонния номер, посочен в платежния документ;
- Изпращане на SMS съобщение
В гласово съобщение информацията може да бъде получена директно от оператора-диспечера или от автоматичния телефонен секретар, който ще контролира действията за въвеждане на показания. Цифровите стойности на разходомерите се въвеждат с помощта на телефонната клавиатура.
В повечето големи градове на Русия е въведена мобилна платформа за предаване на показанията на водомерите до доставчик на услуги за водоснабдяване чрез SMS съобщения
За изпращане на текстови съобщения се предоставя специален номер, който можете да разберете от вашия доставчик на услуги.
За московчани това е кратък номер 7377. Когато използвате опцията за SMS за първи път, трябва да се регистрирате в системата, като изпратите съобщението „servicereg“ на руски или на латински.
След това трябва да регистрирате индивидуалния си код на платеца, като изпратите SMS с подходящо съдържание, например „water kp 1098765432“.
Кодът на платеца, който се генерира от разплащателния център или доставчик на услуги за идентифициране на платеца, е посочен като правило в горната част на разписката вдясно. За наемателите тя служи и като потвърждение на автентичността на платежния документ
Характеристиките на работата в SMS услугата, телефонните номера и кодовите фрази могат да бъдат различни както в регионите, така и в отделните организации. Моля, свържете се с вашия доставчик на услуги за инструкции.
Мобилната платформа за SMS съобщения ви позволява да:
- получавате информация за изминалия период на фактуриране;
- изтрийте неправилно въведени данни;
- Получавайте напомняния за крайния срок.
За да се опростят операциите при предаване на информация чрез SMS, има списък със специални кодови съобщения, които също могат да бъдат поискани в организацията за услуги.
Използвайки услугата за мобилни текстови съобщения, трябва да се има предвид, че се заплаща такса за изпращане на SMS съгласно свързания тарифен план.
За да може SMS с показанията на разходомера да бъде доставен до местоназначението и приет за изчисление, е необходимо в съобщението правилно да се покаже действителната консумация на вода.
Метод номер 2 - на портала на публичните услуги
В момента платформата на портала за държавни услуги на Руската федерация се развива бързо. За да можете да използвате широк спектър от операции на портала, трябва да се регистрирате на сайта: gosuslugi.ru.
След приключване на регистрацията системата ще поиска въвеждане на лични паспортни данни и след проверка на тяхната коректност ще бъде разрешен достъп до всички опции на портала.
Щраквайки върху бутона за услугата, във формата, която се отваря, ще трябва да въведете следната информация:
- код на платеца;
- данни за адреса, в някои портали е достатъчен номер на апартамент;
- месец, за който се предава информация;
- в графиките, съответстващи на подаването на топла и студена вода, като кликнете върху бутона „добавяне“, трябва да попълните текущите показания на водомерите.
След като въведете данните, не забравяйте да ги запазите. Коректността на въвеждането на информация трябва да бъде потвърдена от системата.
За да изпратите показанията на водомера, трябва да отидете в каталога на главната страница на платформата и да изберете услуга за получаване на показания на водния дебит. Можете да намерите тази услуга през лентата за търсене на сайта.
В допълнение към федералния портал има регионални и градски местни центрове за електронни услуги. Получаването на достъп от тези услуги за пренос на данни на измервателните уреди е необходимо не само по време на първоначалната обработка, но и ако електромерите не са били предавани повече от три месеца или когато са заменени с нови.
Порталът за държавни услуги ви позволява да предавате показанията на разходомера както от настолен компютър, така и чрез приложението на телефона, което може да бъде изтеглено чрез Google Play за смартфони на платформата Android или чрез App Store за iPhone.
Метод номер 3 - на уебсайта на доставчика
Повечето доставчици дават възможност на своите клиенти да въвеждат показания и да ги записват дистанционно, на своите уебсайтове. За да направите това, трябва да получите потребителско име и парола в офиса на компанията и след това да се регистрирате в сайта.
След като регистрирате и въведете личния си акаунт, просто трябва внимателно да следвате препоръките на системата, което ще ви помогне да въведете и предавате показанията на инструментите.
Приемливо е да предавате показанията на измервателните уреди без да се регистрирате в сайта, но някои полезна информация и опции, които са представени във вашия акаунт в този случай, няма да бъдат налични.
Едно от удобствата за работа онлайн чрез сайтовете на управляващи компании и директни доставчици е, че на тези сайтове, както и на портала на Държавната служба, регистрираният потребител има достъп до архива на предварително въведени свидетелства.
Това ви позволява да проследявате и анализирате ситуацията на потреблението на вода, възможно е да промените броя на устройствата, да проследите времето на тяхното калибриране.
Метод номер 4 - кутии за събиране на доказателства
Данните от разходомерите могат да бъдат прехвърлени чрез пускане на формуляра с информацията, въведена в него, в специално оборудвана кутия за това.
Няма специални инструкции за прилагането на това свидетелство, но трябва да се има предвид, че предадената през кутията информация ще бъде взета предвид само ако къщата се обслужва от организацията, в чиято кутия е изпуснат формулярът.
Кутии са инсталирани в организации, предоставящи услуги за водоснабдяване, както и в много жилищни и експлоатационни организации, управляващи компании и съвместни диспечерски услуги
Коригиране на погрешно подадени данни
Никой не е имунизиран от грешки и ситуации, когато информацията, подадена от водомери не е вярна, се случват доста често.
Онлайн и SMS услугите за подаване на информация за потреблението на ресурси предоставят възможност за анулиране на въведените данни, но има определени срокове за това. В повечето случаи е възможно да се коригира въведената информация преди 20-ия ден.
За да коригирате грешката, предадена след тази дата, се отделят 24 часа. Освен това онлайн корекцията е разрешена само за текущия период.
Няма безнадеждни разпоредби и можете да разрешите проблема, ако сте пропуснали крайния срок за извършване на промени или сте свидетелствали неправилно в други периоди.
За промяна на показанията на водомера, които вече са взети предвид от доставчика, е необходимо да се докладва за грешката в сервизната компания. Представителят на организацията трябва да пристигне в къщата и да изготви удостоверение за съгласуване с участието на наемодателя, въз основа на което ще бъдат направени необходимите промени
Малки несъответствия в предадените, например, надценени показания, могат да бъдат изравнени в рамките на няколко месеца, като се предоставят същите, както в предишния период, данни от водомери.
На нашия сайт има статии, описващи процедурата за изчисляване и предаване на показания от измервателни уреди за различни комунални услуги, препоръчваме ви да прочетете:
- Броячи на отопление за цялата къща: процедура и опции за изчисляване на отоплението
- Как да предавате показанията на електромера: преглед на най-добрите начини за предаване на данни на светлина
Изваждане на информация от водомери и записването им под формата на един платежен документ:
Инструкции за подаване на информация от разходомери на уебсайтовете на центровете за обществена услуга по местоживеене, например Москва, и какви полезни функции предоставя на тази платформа на потребителите:
Методи за предаване на данни за водомерите. Чрез уебсайтовете на управляващи компании, платежни терминали и използване на мобилното приложение на портала за държавни услуги:
Следвайки тези съвети, спазването на точността при издаване на показанията на измервателните уреди и правилното им подаване на изчисления за консумация на вода ще ви спести от излишни караници, загуба на време и допълнителни финансови разходи за изплащане на дълг по неустойки.
Има ли нещо за допълване или имате въпроси относно четенето и предаването на показания от водомер? Можете да оставяте коментари относно публикацията и да участвате в дискусии - формата за контакт е в долния блок.